Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 1 ianuarie 2026

1. Cine suntem

Hentrelio.Eu este operatorul de date cu caracter personal responsabil pentru site-ul hentrelio.eu. Ne puteți contacta la [email protected] sau la numărul de telefon +40 731 847 293.

2. Ce date colectăm

Colectăm date cu caracter personal atunci când completați formularul de comandă de pe site-ul nostru. Datele colectate pot include:

• Numele și prenumele
• Numărul de telefon
• Adresa de email (opțional)

De asemenea, prin intermediul cookie-urilor funcționale, pot fi colectate automat date tehnice precum adresa IP, tipul de browser și paginile vizitate. Consultați Politica privind cookie-urile pentru detalii.

3. Scopul prelucrării datelor

Datele furnizate prin formularul de comandă sunt utilizate exclusiv pentru:

• Procesarea și confirmarea comenzii dumneavoastră
• Contactarea dumneavoastră cu privire la comanda plasată
• Furnizarea informațiilor solicitate despre produsele noastre

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza consimțământului exprimat prin completarea și trimiterea formularului de comandă, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și legislația română aplicabilă.

5. Cui transmitem datele

Hentrelio.Eu nu vinde, nu închiriază și nu transmite datele dumneavoastră personale către terțe părți în scopuri de marketing. Datele pot fi accesate exclusiv de personalul autorizat al Hentrelio.Eu și, dacă este cazul, de furnizori de servicii care ne sprijină operațiunile (cu garanții contractuale de confidențialitate).

6. Durata de stocare

Datele cu caracter personal sunt stocate pe durata necesară îndeplinirii scopului pentru care au fost colectate, dar nu mai mult de 2 ani de la ultima interacțiune, dacă legea nu prevede altfel.

7. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces – puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
• Dreptul la rectificare – puteți solicita corectarea datelor incorecte
• Dreptul la ștergere – puteți solicita ștergerea datelor, în condițiile legii
• Dreptul la restricționarea prelucrării
• Dreptul la portabilitatea datelor
• Dreptul de opoziție

Pentru a vă exercita drepturile, contactați-ne la [email protected]. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

8. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor cu caracter personal împotriva pierderii, alterării sau accesului neautorizat.

9. Cookie-uri

Site-ul nostru utilizează cookie-uri. Pentru informații detaliate, consultați Politica privind cookie-urile.

10. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică în orice moment. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină cu data revizuirii.